bitpie钱包维护期间安全使用指南
在bitpie钱包当中, 会偶尔出现系统维护这样的状况, 在维护的过程里边, 会有部分的功能暂时不能使用了, 但是用户的资产安全并不会受到影响, 这种情况是挺普遍的。
最直接判断是否处于维护状态的做法, 是打开App查看首页是否有公告横幅,或者前往官方社区、公众号去查看最新的通知。因为维护多安排在凌晨时段, 所以当页面出现“系统维护中”的提示时, 交易功能和转账功能都会暂停。
请大家在维护期间不要反复尝试交易, 同时也请千万不要去清除缓存, 或者卸载软件然后再重新安装。大家要明白的是, 大家的资产始终都是存储在链上的, 钱包中的数据是绝对不会丢失的, 等到维护任务结束之后, 所有的相关功能就会自动恢复到正常状态。
万一出现异常情况, 比如处理时间超出了预期的范围, 并且超过了4个小时, 那就可以去联系官方的客服部门, 从而确认当前的具体进度是什么样的。
在日常的情况之下, 大家一定要把安全助记词给妥善地离线保管好, 千万不要把它存储到手机相册里面去, 也不可以存放到云盘里去。维护属于常规操作, 你只需要保持耐心等着恢复就好了。
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